Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 2 octobre 2026.

La présente politique explique quelles données personnelles sont traitées lorsque vous consultez le site verticam.fr ou contactez Verticam, pourquoi, et quels sont vos droits.

Responsable du traitement

LOCACTION, SAS au capital de 1 000 €, exploitant la marque Verticam, RCS Perpignan 982 291 429, dont le siège est situé Chemin du Mas de l’Arbre, 66350 Toulouges. Contact : contact@verticam.fr — 06 67 95 35 73.

Données traitées et finalités

Demandes de contact et de rendez-vous : lorsque vous nous écrivez par e-mail, nous appelez ou réservez un appel, nous traitons les informations que vous nous transmettez (nom, entreprise, coordonnées, contenu de votre demande) afin d’y répondre et, le cas échéant, d’établir un devis. Base légale : mesures précontractuelles prises à votre demande.
Relation client : si nous travaillons ensemble, vos coordonnées et les informations liées au projet sont utilisées pour exécuter la prestation et la facturer. Base légale : exécution du contrat et obligations légales comptables.
Mesure d’audience : nous utilisons Matomo, installé sur notre propre hébergement, pour produire des statistiques de fréquentation (pages consultées, clics sur les boutons de contact, rendez-vous réservés). Matomo est configuré sans cookies, avec anonymisation des adresses IP, et aucune donnée n’est transmise à un tiers. Base légale : intérêt légitime. Vous pouvez vous y opposer à l’aide du formulaire en bas de page.
Fonctionnement et sécurité du site : notre hébergeur enregistre des journaux techniques (adresse IP, date et heure, page demandée, navigateur) nécessaires à la sécurité et au bon fonctionnement du site. Base légale : intérêt légitime.

Le site ne comporte pas de formulaire de compte et ne diffuse pas de publicité.

Durées de conservation

Demandes restées sans suite : 3 ans à compter du dernier contact.
Données clients : pendant la durée de la relation commerciale, puis 3 ans ; les pièces comptables sont conservées 10 ans conformément à la loi.
Statistiques de fréquentation : 13 mois au maximum.
Journaux techniques de l’hébergeur : selon la durée fixée par l’hébergeur, en principe quelques semaines.

Destinataires

Vos données sont destinées exclusivement à LOCACTION. Elles ne sont ni vendues ni cédées. Elles peuvent être traitées par nos prestataires techniques, dans la limite de leur mission :

IONOS SARL (hébergement du site, Sarreguemines, France) ;
Google (chargement des polices de caractères Google Fonts, qui implique la transmission de votre adresse IP aux serveurs de Google) ;
Vimeo et Wistia (lecture des vidéos intégrées au site) ;
Cal.com (prise de rendez-vous en ligne : nom, adresse e-mail, téléphone et message que vous saisissez).
La Fabrique du Net (affichage du badge de référencement en pied de page, qui implique la transmission de votre adresse IP aux serveurs de La Fabrique du Net).

Certains de ces prestataires peuvent traiter des données hors de l’Union européenne, notamment aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD, telles que le cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework) ou des clauses contractuelles types.

Cookies

Verticam ne dépose pas de cookie de mesure d’audience ni de cookie publicitaire. Les lecteurs vidéo intégrés (Vimeo, Wistia) peuvent utiliser des cookies ou un stockage local nécessaires à la lecture des vidéos ; leur usage est régi par les politiques de confidentialité de ces services. Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies.

Vos droits

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation et d’opposition au traitement de vos données, ainsi que d’un droit à la portabilité et du droit de définir des directives relatives à leur sort après votre décès. Pour les exercer, écrivez à contact@verticam.fr. Nous répondons dans un délai d’un mois.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).