TikTok ou Instagram : quel réseau choisir pour un commerce local ?

Pour un commerce local, Instagram est en général le meilleur point de départ : la publicité y cible précisément les habitants autour de votre établissement, et la même vidéo est diffusée sur Facebook. TikTok devient pertinent si votre clientèle a moins de 35 ans et si vous pouvez publier souvent. Les deux utilisent le même format vertical : une bonne vidéo peut servir sur les deux.

Ce qui compte vraiment pour un commerce local

Un commerce local n’a pas besoin d’être vu dans toute la France. Il a besoin d’être vu par les personnes qui peuvent venir. Le bon réseau est donc celui qui permet de toucher les habitants de votre zone, régulièrement, à un coût raisonnable.

Instagram : le choix le plus sûr pour démarrer

• Ciblage local précis : la publicité Instagram et Facebook permet de choisir une zone autour de votre adresse ou une liste de communes.
• Deux réseaux en un : une campagne diffuse vos vidéos sur Instagram et sur Facebook, qui touche aussi une clientèle plus âgée.
• Profil vitrine : les clients consultent votre compte avant de venir (photos, horaires, avis, localisation).
• Adapté à la plupart des métiers : restaurants, boutiques, instituts, artisans, services.

TikTok : puissant, mais plus exigeant

• Forte portée organique : une vidéo peut être vue largement sans publicité, mais pas forcément par des gens de votre ville.
• Public plus jeune en moyenne, même si l’écart se réduit.
• Rythme soutenu : les comptes qui progressent publient souvent et suivent les codes de la plateforme.
• Ciblage local publicitaire possible, mais moins utilisé par les petits commerces qu’avec Instagram et Facebook.

Comment choisir en pratique

• Votre clientèle a plus de 35 ans, ou vous voulez des résultats locaux rapides : Instagram et Facebook, avec de la publicité ciblée.
• Votre clientèle est jeune et vous pouvez tourner plusieurs vidéos par semaine : TikTok en complément.
• Vous hésitez : commencez par Instagram, puis publiez les mêmes vidéos sur TikTok. Le format est identique.

La vidéo compte plus que le réseau

Sur les deux plateformes, ce qui fait la différence, c’est une vidéo verticale courte, tournée chez vous, avec une accroche dans les deux premières secondes. Pour des idées concrètes, voir notre guide 25 idées de Reels pour une entreprise locale.

Verticam, agence vidéo à Perpignan, tourne ces vidéos et les diffuse en publicité locale : voir Publicité Facebook et Instagram à Perpignan.

Questions fréquentes